Descripción y Condiciones Garantía Extendida :

La garantía aplica específicamente para los Motores de pen, baterías y fuentes de poder.

Condiciones para hacer uso de la garantía Extendida:

1. Solo Aplica para pedidos nuevos y que incluyan el producto Garantía Extendida agregado en el carrito con el producto que se desea aplicar.

2. Para hacer uso de la garantía debes de enviar video donde se evidencie el problema del producto al Whatsapp 3117818330. Luego de revisarlo y verificar que el problema esta cubierto por la garantía extendida te daremos guía de devolución sin costo para que envíes el producto, después de recibido en 3 días hábiles te daremos respuesta y Solución.

3. Si es necesario el cambio del equipo y es un modelo que no tenemos en inventario, sera pedido a nuestro proveedor y tardaria 15 días hábiles en llegar a partir de la fecha en que te informamos de la solución.

4. Solo es posible 1 garantía extendida por articulo , Si tu pedido lleva dos productos que deseas con garantía extendida debes agregar 2 garantías extendidas al carrito.

5. En los Pen, La garantía Extendida aplica específicamente para el motor.

6.Garantía Extendida no cubre Cables de los equipos.

Situaciones no cubiertas por la garantía Extendida:

Productos cuyo periodo de garantía extendida haya expirado o finalizado.

Situaciones ocasionadas por fuerza mayor, caso fortuito, culpa exclusiva del usuario, mal uso o el hecho de un tercero, utilización con exceso de voltaje en los equipos.

Problemas causados como consecuencia de instalaciones físicas y eléctricas inadecuadas

Reparaciones efectuadas por personal no autorizado.

Productos que presenten modificaciones de cualquier tipo (Software o Hardware) no autorizadas por el fabricante.

Problemas causados por operación, uso o transporte inadecuado.

Problemas causados por la invasión de elementos extraños al producto como agua u otro liquido , polvo, arena, insectos, roedores o cualquier otra sustancia que afecte el funcionamiento del producto.