Opciones de Pago:

Pagos en Efectivo con Efecty

PSE, Tarjeta de Credito, Nequi, Daviplata.

Nuestro procesador de pagos es Mercadopago

*Pago a cuotas con Addi - Compra ahora, paga después

*Método de pago solo valido para pedidos desde $200.000

Pago Contraentrega*:

Pagas cuando recibes el producto.

Por favor tener el dinero en efectivo, al momento de recibir el producto.

Después de realizado el pedido te enviaremos link para el pago de $10.000 los cuales descontaremos al momento que te entreguen el producto.

Disculpa la molestia lamentablemente algunas personas hicieron pedidos con direcciónes que no existían y debíamos asumir el costo de las devoluciones.

Si no es posible concretar la entrega por dirección errónea cuando la transportadora lleve el producto. Los $10.000 que adelantas los tomaremos para pagar la devolución del producto.

* Si por algún motivo quieres cancelar el pedido antes de su envío y después de cancelar los $10.000, ten presente que si son pagados por medio de link mercadopago , estos serán devueltos a tu cuenta mercadopago. La cual queda registrada con el correo que ingresas en el momento de realizar el pago con link mercadopago.

Para retirarlos tan solo debes ingresar a mercadopago.com y retirarlos a tu cuenta bancaria. Solo serán devueltos directamente a una cuenta bancaria si son pagados a nuestra cuenta bancolombia.

*Método de pago solo valido para pedidos desde $100.000

Envío:

El envió es Gratis a ciudades principales (Zonas de cobertura especial se informara al cliente de algún cargo adicional cobrado por la transportadora)

El tiempo de entrega es de 1 a 3 Días hábiles a ciudades principales.

Si tu envió es a un pueblo, por favor contactarnos antes de realizar el pago para coordinar el envió de la mejor manera.

Garantía:

Nuestra Garantía es de 30 días por defectos de fabrica. Ten la Tranquilidad que enviamos Los kits con sus Pen, fuente de poder y sus maquinas probadas. La garantía te cubre si la fuente, maquinas o pen no encienden o presentan fallas que impidan su correcto funcionamiento.

Si necesitas hacer uso de la garantía escribenos un email a info@kitstatuaje.com con un video donde podamos evidenciar claramente el problema. Luego de esto te enviaremos una etiqueta de devolución para que devuelvas el producto. Lo revisaremos y te daremos una solucion.

Situaciones no cubiertas por la garantía legal

Productos cuyo periodo de garantía haya expirado o finalizado.

Situaciones ocasionadas por fuerza mayor, caso fortuito, culpa exclusiva del usuario, mal uso o el hecho de un tercero, utilización con exceso de voltaje en los equipos.

Problemas causados como consecuencia de instalaciones físicas y eléctricas inadecuadas

Reparaciones efectuadas por personal no autorizado.

Productos que presenten modificaciones de cualquier tipo (Software o Hardware) no autorizadas por el fabricante.

Problemas causados por operación, uso o transporte inadecuado.

Problemas causados por la invasión de elementos extraños al producto como agua u otro liquido , polvo, arena, insectos, roedores o cualquier otra sustancia que afecte el funcionamiento del producto.

Servicio de devoluciones

Puedes realizar una devolución, si recibiste un artículo en malas condiciones o incorrecto.

Si presenta alguna inconsistencia respecto a lo publicado en la descripción del articulo.

Requisitos para la devolución:

• Los artículos deben estar nuevos.

• Los artículos deben ser devueltos en su paquete original y con sus accesorios sin mostrar evidencia de algun uso.

• Los artículos deben ser devueltos dentro de los 5 días de la fecha de venta o entrega.

• No se aceptan devoluciones de productos usados o en promoción.

Descuentos en compras desde 2 millones:

2 millones = 2% de descuento

3 millones = 3% de descuento

4 millones = 4% de descuento

5 o mas millones = 5% de descuento

Consultanos para obtener mas información.

Horario de Atencion:

Lunes a Viernes 8 AM - 5 PM - Sabados 8 AM - 11 AM

Si realizas el pago de algún producto el fin de semana tramitaremos tu pedido el día lunes o martes si el lunes es festivo.

En semana los envios son realizados el mismo dia, cuando el pago sea confirmado hasta las 2 pm.

Los Sabados los envios se realizan con pagos confirmados hasta las 10 am.